BRK Ambiental: Educação Corporativa para desenvolver habilidades em inovação

Nos dias atuais, se uma organização deseja se sustentar – e prosperar no mercado, precisa investir em inovação. A inovação é renovação, então, se você quer que sua equipe se desenvolva e inove, você precisa tornar isso um hábito – dando meios e treinamentos. Precisamos falar mais sobre isso no nosso dia a dia porque a inovação traz resultados. – Nilto Cândido, participante da Jornada de Inovação da BRK Ambiental.

A BRK Ambiental é uma das maiores empresas privadas de saneamento básico do Brasil. A companhia atua na gestão de serviços e no desenvolvimento de soluções ambientais, com foco na preservação dos recursos naturais e na melhoria da qualidade de vida dos usuários.

Por estar presente em cerca de 100 municípios e levar saneamento básico para 16 milhões de brasileiros, a organização possui uma operação robusta e, por isso, está sempre em busca de formas de inovar em seus processos. E foi com o objetivo de fomentar a inovação que a BRK Ambiental buscou o CESAR para desenvolver um programa de Educação Corporativa.

Esta foi a segunda parceria entre a BRK Ambiental e o CESAR. Em 2022, realizamos o Waterlution BRK Acelera, um programa de Inovação Aberta, selecionando soluções de startups do segmento de saneamento e fornecimento de água.

O papel da inovação nas empresas e na BRK Ambiental

Em razão do tamanho e alcance da empresa, as iniciativas de inovação da BRK Ambiental costumavam ficar mais concentradas no corporativo. Cada área tinha sua necessidade mas, apesar de estarem sempre em busca de inovar e fazer mais, com menos, a visibilidade ainda era pouca.

Pensando nisso, a companhia criou uma iniciativa interna chamada PEI – Projeto Embaixadores da Inovação, cujo objetivo é formar pessoas em áreas diferentes para que, a partir delas, o pensamento inovador seja propagado e implementado em todos os setores.

Desenvolver esses inovadores corporativos, também chamados de intraempreendedores, impacta na otimização das atividades, criação de novos fluxos para prestação de serviço e até na experimentação com novos processos, como atendimento, venda, entre outros.

Como o CESAR colaborou com a cultura de inovação da BRK Ambiental?

Para o CESAR, a inovação é a principal tecnologia social para resolução de problemas complexos – e ela parte das pessoas. Quando munidos de conhecimento e ferramentas apropriadas, os colaboradores de uma empresa podem ser seus principais agentes da transformação.

A BRK Ambiental enxergou esse potencial em sua equipe e, junto ao CESAR, desenhou a “Jornada da Inovação”, um programa de Educação Corporativa que visa desenvolver e formar colaboradores em práticas de design, cultura ágil e tecnologia.

O conteúdo programático foi personalizado para as necessidades da Companhia e contou com três trilhas: Design Estratégico, Cultura e Práticas Ágeis e Tecnologias Habilitadoras.  Adicionalmente, a formação também contou com a disciplina de Design de Serviços, uma temática chave para a BRK Ambiental.

O programa, que ainda está em andamento, foi dividido em 10 módulos, com uma aula semanal e duração total de 3 meses. Os 30 participantes, também chamados de Embaixadores da Inovação, são de estados de todas as regiões do país e de setores diferentes: há pessoas das áreas de operações, comercial, engenharia, corporativo e a lista segue.

Esse aprendizado contínuo, chamado Lifelong Learning, mantém profissionais atualizados e preparados para os desafios do mercado, independentemente da sua área de atuação. Junto à uma estratégia de Educação Corporativa, esse aprendizado ao longo da vida é chave quando pensamos em desenvolvimento e permanência de talentos em uma organização.

A única coisa que ninguém pode tirar da gente é o aprendizado. Aprender, independente do tema, é chave. Os ensinamentos e vivências, conversar com pessoas de fora – do CESAR, faz bastante diferença. Esperamos que a semente de inovação que estamos plantando dessa disseminado e o conhecimento compartilhado, para que a BRK Ambiental cresça cada vez mais. –  Beatriz Oneli, Analista de Inovação na BRK Ambiental.

Para contemplar toda essa pluralidade, o programa é realizado no formato remoto, dessa forma,
além de preservar a flexibilidade de horário, as aulas fazemparte da rotina profissional dos colaboradores. Como as aulas possuem uma duração que observa o horário de trabalho, a formação possibilita a chamada aprendizagem no fluxo de trabalho. 

O feedback tem sido muito positivo, com uma percepção muito boa dos participantes. Eles trazem exemplos de como poderiam aplicar as metodologias aprendidas nas suas atividades do dia a dia, surtindo efeito em maior criatividade nas suas atividades. Percepção do que já estavam pensando/planejando e como poderiam implementar com seus novos conhecimentos. – Rogério Soares, Coordenador Pedagógico da CESAR School.

Os programas de educação corporativa do CESAR são facilitados pelos nossos profissionais, por isso, as formações são ministradas por professores do CESAR e da CESAR School, profissionais especialistas e atuantes no mercado. Também realizamos suporte técnico e o acompanhamento dos participantes durante todas as etapas da formação.

O CESAR trouxe para nós o que há de inovação. Os professores são super qualificados e dominam os assuntos muito bem, estão conseguindo executar no modelo remoto, que é um desafio por si só. O conhecimento é muito rico em inovação, design, processos e projetos, desenvolvimento de produto, serviços e projetos. – Nilto Faustino, colaborador da BRK Ambiental e participante da Jornada da Inovação.

Inovação que gera impacto e valor

A inovação tem o poder de transformar e atualizar empresas. Não é preciso olhar longe para encontrar organizações que não acompanharam a evolução do mercado e ficaram obsoletas.
Às vezes, a inovação não é sobre uma tecnologia nova, mas um novo olhar sobre um um processo, uma perspectiva diferente que gera mudanças pequenas, médias e grandes e que, de fato, trazem
ganhos.

Com certeza, a contribuição é grande. Estamos organizando conhecimento e metodologias mão na massa, práticas e consolidadas/testadas em N equipes, que dão certo. Até nos casos em que não é viável seguirmos completamente o que estudamos, entendemos como o processo funciona e já está facilitando bastante nosso trabalho. – Beatriz Oneli, Analista de Inovação na BRK Ambiental.

Desenvolva os talentos da sua empresa com o  CESAR

Desenvolver habilidades e conhecimentos em inovação é uma forma de habilitar colaboradores para que pensem em novas frentes de atuação, soluções inteligentes para problemas complexos, melhorias de processos e até novas formas de gerar valor para a empresa.

Inovar é uma estratégia que produz efeitos e resultados. Toda empresa deve ter um pé na inovação, tornando-a uma prioridade dentro do que a sua realidade possibilita. E o CESAR pode ser um parceiro estratégico para desenhar e executar um programa de Educação Corporativa para formar colaboradores em habilidades de inovação, tecnologia e design.

Conheça mais sobre como a educação corporativa pode ser a maneira ideal de solucionar os problemas da sua organização. Fale com um consultor do CESAR.