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CESAR .
2022-10-27T23:38:35
Educação
Sebrae Alagoas e Sebrae Minas: Educação Corporativa e Transformação Digital
Para se manter relevante em um cenário de transformação digital, o Sebrae Minas redefiniu estratégias de negócio e passou a investir em uma cultura de experimentação, com foco nas necessidades dos clientes – que também vêm se adaptando aos novos meios de consumo da economia digital. Foi uma mudança que exigiu trabalhar a forma de pensar dos colaboradores e requalificar o corpo técnico. Para isso, entre 2021 e 22, o Sebrae Minas realizou um programa de capacitação interno que incluiu o curso Liderança para o Futuro, da CESAR School, visando capacitar 240 analistas técnicos.
Paralelamente e em um movimento não relacionado, mas igualmente motivado pela própria jornada de transformação digital, o Sebrae Alagoas também procurou a CESAR School para capacitar seus colaboradores nos cursos Tech for non-techies e Data Empowerment. O primeiro foi oferecido em 2021 para uma turma formada por 60 pessoas, entre liderança e operacional, e, o segundo, para uma turma de 40 profissionais.
Ao buscar cursos de formação para seus colaboradores, Sebraes Alagoas e Minas refletem um movimento crescente: a educação corporativa ganha força como importante ferramenta para preparar profissionais e empresas para acompanhar mudanças impostas por novas tecnologias e por uma sociedade cada vez mais digital.
Acreditamos na proposta da CESAR School de fazer uso do ensino a partir da reflexão sobre problemas reais do mercado, o que leva a um maior aprendizado dos conceitos e o desenvolvimento de habilidades e atitudes, diz Adriana Sabioni, analista técnica da Unidade de Gestão de Pessoas do Sebrae Minas.
Cursos aderentes à transformação das empresas
Segundo o relatório Future of Jobs da We Forum de 2020, investimentos em qualificação e requalificação de colaboradores já estão nos planos de 73% das empresas. Isso acontece frente aos desafios de ampliar competências técnicas e comportamentais necessárias para que os profissionais desempenhem melhor suas funções. Em uma pesquisa realizada pela McKinsey & Company em 2020, 87% dos respondentes dizem que suas organizações já enfrentam ou enfrentarão gaps de formação em algumas competências nos seus quadros.
Assim, empresas que não trabalham com a educação corporativa têm mais chances de perder espaço no mercado. Se não investirem no desenvolvimento contínuo dos colaboradores, a partir de processos formativos e de aprendizagem formal e informal dentro da organização, têm também mais chances de perder talentos.
Consideramos a educação corporativa como um processo permanente, com ciclos cada vez mais curtos e com aprendizagens prontas para o uso, levando em consideração as necessidades e desafios. E, em síntese, buscamos parceiros estratégicos que nos ajudem numa jornada de transformação, para sermos capazes de performar numa economia em rede, habilitada pelo digital e sua convergência com o mundo físico. Num mundo cada vez mais veloz, não linear, incerto, temos que nos adaptar e reinventar em permanência, a partir de novas competências e categorias analíticas, para poder entender e agir sobre os futuros emergentes, diz Vinicius Lages, diretor técnico do Sebrae Alagoas.
Nesse contexto, a CESAR School oferece um leque de opções para educação corporativa. Lançado em abril de 2022, o curso Data Empowerment teve sua primeira aplicação in company – ou seja, para turmas formadas por colaboradores de uma única instituição – com o Sebrae Alagoas. Já o Tech for non-techies, de 2015, já contou com outras cinco turmas nesse modelo.
O Liderança para o Futuro foi criado em 2019 e desde então nunca havia sido oferecido em um formato in company. Mas isso não quer dizer que a formação não foi pensada ou não possa ser aplicada nesse contexto. Pelo contrário, esses e outros cursos da CESAR School são abertos ao público, mas aderentes à educação corporativa e evidenciam uma busca crescente de instituições por formações como essas.
Estamos desenvolvendo um portfólio robusto aderente ao momento de transformação das organizações. Muitos dos nossos produtos têm atraído empresas que vivem transformações culturais e de processos, do ponto de vista da transformação digital – são produtos que atendem a organizações que sentem a necessidade de se preparar e de oferecer essas formações para os seus líderes, para os seus gestores e até para o operacional, diz Raissa Garifalakis, head de vendas digitais do CESAR.
Dados e novas tecnologias
Computação em nuvem, inteligência artificial, aprendizado de máquinas, Internet das Coisas, blockchain, ciência de dados e big data são conhecimentos que fazem parte do Tech For Non-Techies. Para o Sebrae Alagoas, o intuito do curso foi formar uma base de líderes familiarizados com essas tecnologias habilitadoras, independentemente de suas funções e formação técnica, e ajudar colaboradores a navegar pela transformação digital e seus impactos no Sebrae e nos pequenos negócios.
Já o Data Empowerment, um curso mais novo, tem o objetivo de ensinar profissionais a implementar uma cultura orientada a dados, chave para a tomada de decisões estratégicas. Assim, o Sebrae Alagoas visava habilitar os colaboradores para uma cultura de analytics, avançando na maturidade digital e analítica.
Os dois cursos são online e a maior parte das aulas são assíncronas, com atividades na plataforma educacional. Mas, para o Sebrae Alagoas, as formações foram ministradas em modelo híbrido, com alguns encontros síncronos, mais customizados para as demandas da instituição. Neles, professores faziam amarrações sobre o que estava sendo desenvolvido no curso, traziam exemplos práticos e estudos de caso e tiravam dúvidas. Esses momentos também tinham como objetivo promover networking entre os participantes do próprio Sebrae.
O objetivo dos cursos era gerar um incômodo nas pessoas sobre o papel delas na transformação digital do Sebrae. E elas entenderem bem como poderiam usar a tecnologia em seus contextos. A transformação digital, as novas tecnologias e a orientação para dados são temas latentes, associados à necessidade de inovar, e fazem parte da cultura do CESAR, de algo em que a gente de fato acredita que deva fazer parte das organizações para que elas cresçam,diz Rodrigo Cursino, gerente de projetos educacionais da CESAR School.
Líderes em um contexto digital
O curso Liderança para o Futuro, profissionais para assumirem e desenvolverem posições de liderança em organizações na era digital, é online e 100% síncrono. Com um corpo fixo de professores que se envolve com cada aula e com as atividades propostas, há uma demanda de turmas menores. Por isso, os 240 colaboradores do Sebrae Minas foram divididos em seis turmas.
A CESAR School oferece algumas adaptações ao curso, a depender das demandas da organização. No caso do Sebrae Minas, a estrutura das aulas não foi alterada, mas para todas as turmas, os professores apresentaram um recorte do contexto das vivências da instituição. Ao final de cada uma das formações, foram feitos ainda encerramentos com a gestão do Sebrae: um momento de diálogo, aberto e transparente, com lições aprendidas, escuta das lideranças e alinhamentos para o futuro.
Para cada turma, foram feitas avaliações com retornos positivos sobre aprendizados no contexto de transformação digital e uma autorreflexão sobre liderança – muitos dos colaboradores relataram terem se sentido mais engajados e provocados a iniciar novos projetos.
Por meio da capacitação Liderança para o Futuro, acreditamos que os analistas técnicos do Sebrae Minas se sentem mais preparados para serem protagonistas e aperfeiçoarem seu comportamento e habilidades. Seja para liderar pessoas ou processos, potencializar sua capacidade de atender e encantar o cliente, atuar sobre o ambiente empreendedor ou lidar com o cenário atual de mudanças, diz Adriana Sabioni, analista técnica da Unidade de Gestão de Pessoas do Sebrae Minas.
A Educação Corporativa solucionando desafios da Nova Era Digital
O CESAR atua promovendo programas de Educação Corporativa com foco na Transformação Digital nas empresas. Também oferecemos outras soluções voltadas para temas como liderança, além de desenvolvimento de talentos em tecnologia da informação e comunicação, iniciativas necessárias e importantes para a inovação tecnológica no país.