Madesa: Formação em Dados para uma cultura Data Driven nos colaboradores

Para fortalecer sua posição no mercado e promover uma transformação digital eficaz, a Madesa, uma das maiores indústrias do setor moveleiro do Brasil, decidiu dar um passo importante: aprofundar a cultura de dados na empresa e capacitar seus colaboradores para tomarem decisões mais estratégicas e baseadas em evidências.

Pensando nisso, uniu forças com o CESAR, referência em educação e inovação, para criar um programa de formação corporativa que vai além do ensino convencional. Com uma abordagem dinâmica e personalizada, o projeto não só visou a qualificação técnica, mas também o desenvolvimento de uma mentalidade orientada a dados, preparando a equipe para enfrentar os desafios de um mundo cada vez mais digital e competitivo.

O desafio de fomentar uma cultura orientada a dados 

A Madesa tinha uma demanda de evoluir sua cultura data driven e integrar a análise de dados como parte central dos processos de tomada de decisão. A empresa observou uma necessidade de transformar informações em insights estratégicos, o que impactava a eficiência e a assertividade em diversas áreas. Além disso, o conhecimento técnico em dados era associado a poucos especialistas, criando uma demanda para que os demais colaboradores utilizassem dados disponíveis para apoiar decisões cotidianas.

Isso incluía desde a capacidade de analisar grandes volumes de dados com precisão até a habilidade de identificar tendências e propor melhorias com base em evidências concretas. A Madesa buscava, assim, uma transformação que permitisse não só aumentar a quantidade de pessoas com essas habilidades, mas também disseminar uma mentalidade orientada por dados em toda a organização.

Parceria com o CESAR: expertise em dados e educação corporativa

O CESAR trouxe sua expertise em educação e inovação para desenhar uma proposta personalizada de upskilling e reskilling para os colaboradores. O processo começou com uma fase de personalização detalhada, onde as empresas mapearam juntas os desafios específicos em diferentes áreas da Madesa, como RH, suprimentos e TI. A ideia era identificar problemas reais, como a gestão de estoques nos marketplaces, e criar uma trilha formativa adaptada que abordasse as questões de forma prática e relevante. 

O público foi cuidadosamente selecionado a partir de uma chamada interna e avaliação conduzida pelo RH da Madesa, com o apoio operacional do CESAR. O processo de classificação buscou identificar colaboradores com conhecimento prévio em dados, uma vez que a formação era voltada para um nível mais avançado. O programa teve duração de cinco meses, ajustando-se para atender às demandas regionais e garantir a presença necessária nos momentos-chave de aprendizado. 

Quanto à abordagem escolhida, a formação seguiu o método de ensino baseado em problemas (PBL), com um formato híbrido que combinava encontros remotos e formações presenciais pontuais no Rio Grande do Sul. O curso foi estruturado para conectar teoria e prática, proporcionando soluções para desafios trazidos pelos próprios participantes. 

Desenvolvimento e personalização do conteúdo

O CESAR apresentou, inicialmente, uma proposta robusta, que foi meticulosamente customizada com a colaboração de especialistas da Madesa e até mesmo avaliação do CEO. Esse processo assegurou que o conteúdo do curso fosse relevante e diretamente aplicável aos desafios diários enfrentados pelos colaboradores da empresa. Ajustes incluíram a modificação da carga horária de módulos estratégicos e a inclusão de casos práticos.

Durante o programa, os colaboradores receberam capacitações que envolviam cultura de dados, – Python, análise e visualização de dados,Power BI e Banco de dados. Todos os módulos ofereceram aprendizados aplicáveis e resultados tangíveis. A formação também contou com a entrega de resultados finais, denominada de “Pitch Week”, onde cada pessoa colaboradora apresentou uma solução baseada em dados e utilizando um dashboard para uma banca avaliadora interna, do CESAR, destacando os aprendizados e as inovações desenvolvidas ao longo do curso.

Resultados, impactos e aplicações na operação da empresa

Os resultados do programa de formação corporativa já começam a se manifestar na prática, mesmo em um período relativamente curto após sua conclusão. Os colaboradores que participaram do curso estão demonstrando uma aplicação mais consistente das habilidades adquiridas, com iniciativas voltadas para a análise de dados sendo incorporadas em projetos reais.

O time de televendas, por exemplo, desenvolveu um sistema para monitorar indicadores de desempenho, enquanto a equipe de produção implementou uma solução de visão computacional para medir peças e avaliar a eficiência dos processos. O time de suprimentos, por sua vez, começou a criar um dashboard para acompanhar variações nos custos de compras, melhorando a gestão de fornecedores.

O feedback dos participantes foi extremamente positivo, com elogios à qualificação técnica dos professores, que trouxeram exemplos reais do mercado para enriquecer o aprendizado. Essa abordagem prática foi considerada um diferencial importante, conectando a teoria à aplicação direta no cotidiano da empresa. Os colaboradores ressaltaram que essa combinação aumentou a confiança e a capacidade de utilizar dados de forma estratégica.

De acordo com o CEO da Madesa, Pedro Cini, era um sonho da empresa proporcionar essa formação aos colaboradores porque este é um assunto atual e muito importante, que contribui para o desenvolvimento tanto da empresa quanto dos funcionários no âmbito profissional e pessoal. Pedro Cini comenta, também, que a formação em dados oferecida pela CESAR School é uma oportunidade única para os participantes, porque agrega a apropriação de um conhecimento relevante por meio de uma instituição que é referência em inovação e tecnologia.

A metodologia PBL também foi bem recebida, proporcionando um equilíbrio eficaz entre teoria e prática. As sessões, tanto online quanto presenciais, permitiram interações ricas e a aplicação de conceitos em situações reais, fortalecendo a retenção do conhecimento. 

Diante dos bons resultados, a Madesa já planeja expandir o programa para alcançar mais colaboradores. Com cerca de 1.000 funcionários, a empresa vê essa formação como um primeiro passo em direção a uma cultura de dados mais robusta, com o objetivo de continuar aprimorando as competências analíticas e fomentar a inovação em toda a organização.

A importância do aprendizado contínuo para as empresas (Lifelong learning)

A parceria entre a Madesa e o CESAR exemplifica como programas de educação corporativa, quando bem planejados e executados, podem gerar transformações profundas em uma organização, elevando a competência analítica e a tomada de decisões a novos patamares de eficiência e precisão. 

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