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CESAR .
2023-01-30T00:00:00
Design
Conheça os principais desafios dos projetos para uma cultura design-driven
Por Marcondes Gorgonho, Gerente de Projetos no CESAR.
A cada dia que passa percebemos que as organizações tomaram consciência que o fator humano é determinante no aperfeiçoamento organizacional para se tornarem sustentáveis, competitivas e capazes de criar valor no mercado em que atua. É impossível imaginar uma organização sem as pessoas para gerar valor e consumir esse valor gerado (Drucker, 2003).
Dessa forma, podemos observar que todo processo de direção estratégica passa pela liderança de mudanças organizacionais com o intuito de alcançar objetivos. A direção estratégica precisa contar com a atuação ativa e o compromisso de todos que trabalham nessa organização. Cada um com seu nível de responsabilidade para criar valor, inovação e impulsionar negócios transformadores.
Mesmo cada organização possuindo sua cultura, seu ambiente, sua missão e seus valores é importante ressaltar que as pessoas são e sempre serão o capital mais importante na organização. São através delas e para elas que uma organização existe.
O papel da liderança como agentes da mudança
É de extrema importância que os líderes das organizações levem em consideração que, para executar um planejamento estratégico, é necessário liderar processos de transformação organizacional em contextos desafiadores de constante mudança.
Porém, existem obstáculos que precisam ser vencidos e o principal deles é o desenvolvimento de uma cultura organizacional forte e preparada para reagir rapidamente a mudanças (Drucker, 2003).
Nesse processo de liderança para o desenvolvimento de uma cultura organizacional, é constante a aplicação de conceitos de projetos como forma de transformar a organização, gerar valor, criar novos produtos e serviços e até mesmo se reestruturar.
Por muito tempo as organizações uniram os conceitos de projetos e engenharia para criar produtos e serviços. Porém, com o desenvolvimento e evolução da sociedade esse modelo tem passado por transformações, que extrapolam o modelo tradicional para encontrar soluções para as necessidades da sociedade, indo para um viés orientado ao design, buscando desenvolver soluções focadas nas pessoas, levando em consideração as características sociais.
Essa mudança está sendo impulsionada pelo aumento da complexidade frente aos desafios, em um contexto de muitas mudanças, de desenvolver organizações sustentáveis e que possuam capacidade de criar valor e, principalmente, experiência para seus usuários e clientes.
A cultura design-driven tem se mostrado cada vez mais relevante para lideranças que desejam atuar em ecossistemas inovadores. Para uma melhor compreensão desse cenário, se faz necessário definir o conceito de inovação, para Martins (2022, p. 45) “Inovar não é só fazer melhor, mais rápido ou mais tecnológico. É preciso ter uma nova significação para o melhor produto”.
Quem defende essa tese é o professor Roberto Verganti, que publicou em 2009 o livro Design Driven Innovation (Martins, 2022; Verganti, 2009). Para Chiavinato (2001), o design então surge como uma ferramenta para as organizações alcançarem os seus objetivos estratégicos, através da aplicação de projetos.
5 desafios que podem impactar diretamente os projetos
1. Criar uma cultura design-driven
O primeiro desafio é criar uma cultura organizacional orientada a design. Criar um ambiente propício para transformar uma organização design-driven requer investimento em capital humano. Não se esqueça que as oposições virão. Porém, é importante criar objetivos claros, disseminar esses objetivos e monitorar através de indicadores a efetividade das ações para alcançar esses objetivos.
2. Criar sustentabilidade através de projetos
O segundo desafio é desenvolver a sustentabilidade organizacional através do desenvolvimento de projetos. Todo projeto tem início, meio e fim, além de escopo e recursos limitados. Investir em projetos sustentáveis é importante para qualquer organização. Passando por elementos de inclusão, impacto social e alinhados à missão institucional.
3. Gestão de portfólio de projetos alinhada ao planejamento estratégico
O terceiro desafio é implantar uma governança de portfólio de projetos que esteja alinhada ao planejamento estratégico e que seja capaz de atender aos objetivos definidos pela organização. Garantir que o PMO (Project Manager Office) irá apoiar os processos de gestão de projetos, criando uma sinergia e integração para aplicação consciente de recursos, é extremamente importante. Aplicar modelos de avaliação de alinhamento estratégico é um caminho saudável para avaliar o nível de alinhamento ao planejamento estratégico.
4. Pessoas: é com as pessoas e por elas que as organizações existem
O mercado se tornou tão complexo que o principal ativo de qualquer organização são as pessoas. Encontrar pessoas que irão transformar o mundo não é uma tarefa fácil. Investir no Capital Humano, na atração, retenção e desenvolvimento das pessoas é fundamental para vencer os desafios de projetos orientados a cultura design-driven.
5. Agenda ESG (Environmental, Social and Governance)
A organização precisa criar uma agenda ESG, agrupando fatores não financeiros, contudo que sejam relevantes para a organização. Passando pela construção de uma missão, visão e valores que estejam alinhados a essa agenda.